الشروط والأحكام
آخر تحديث 26 أكتوبر 2026
تسري هذه الشروط عند استخدامك تطبيق أوفر وموقعها واستئجارك سيارة من أوفر. وبإنشاء حساب فأنت توافق عليها. ويسري كذلك عقد الإيجار الذي توقّعه عند استلام السيارة.
حسابك
أدخل بياناتك الصحيحة وحدّثها عند تغيّرها. واحتفظ بكلمة المرور لنفسك، فأنت مسؤول عما يتم بحسابك. ويحق لنا حظر الحساب الذي يخالف هذه الشروط.
من يمكنه الاستئجار
تحدد كل دولة الحد الأدنى للعمر والمستندات التي تطلبها، حسب جنسيتك ومكان إقامتك. ونتحقق من مستنداتك قبل أول حجز، ولا يتم الحجز بدونها.
الحجز
الحجز طلب حتى نؤكده. وقد نرفض الطلب، مثلاً إذا لم تعد السيارة متاحة، ونبلغك بالسبب. والسعر الذي تراه عند إرسال الطلب هو ما تدفعه لتلك التواريخ، وهو شامل ضريبة القيمة المضافة في الدول التي تطبقها.
الاستلام والتوصيل
تستلم السيارة من فرعها، أو نوصلها لك داخل نطاق التوصيل في المدينة برسوم ثابتة لكل مدينة. والرسوم مقابل إيصال السيارة إليك.
الدفع
تدفع عند استلام السيارة، بعملة الدولة، وبطريقة دفع تقبلها تلك الدولة. وتُسجَّل كل دفعة على حجزك، ويمكنك رؤية المدفوع والمتبقي في التطبيق.
الإلغاء والتعديل
يمكنك الإلغاء مجاناً ما دام طلبك بانتظار التأكيد أو مؤكداً ولم تستلم السيارة بعد. ولإبقاء السيارة مدة أطول، تواصل معنا قبل موعد الإرجاع، وتُحسب الأيام الإضافية بأسعار حجزك.
استخدام السيارة
حافظ على السيارة، والتزم بأنظمة المرور، وأرجعها في الموعد والمكان المتفق عليهما. أما الوقود وحد الكيلومترات والمخالفات والتأمين والأضرار فيحكمها عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.
المسؤولية
نعمل لإبقاء التطبيق متاحاً ومعلوماته صحيحة، لكن لا نضمن ألا يتوقف أبداً. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من حقوق يكفلها لك النظام.
النظام المطبق
يخضع الإيجار لأنظمة الدولة التي تُستأجر فيها السيارة، وتختص محاكمها بالنظر في أي خلاف بشأنه.
التغييرات
عند تغيير هذه الشروط نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة ونبلغك في التطبيق. وتسري على كل حجز الشروط المعمول بها وقت إرسال طلبه.
تواصل معنا
عندك سؤال عن هذه الصفحة؟ راسلنا في الدولة التي تستأجر فيها.