سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما نحتاجه لتأجيرك سيارة:

• حسابك: الاسم الكامل، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني إن أضفته، وتاريخ الميلاد، والجنسية، ودولة الإقامة، وكلمة المرور (نحفظها مشفّرة فقط).
• مستنداتك: نوع الهوية أو الإقامة أو جواز السفر أو رخصة القيادة أو الرخصة الدولية، والدولة التي أصدرتها، ورقمها، وصورها.
• حجوزاتك: السيارة، والتواريخ، والاستلام أو التوصيل، وعنوان التوصيل والموقع الذي تحدده على الخريطة، والسعر، والمدفوعات، والرسائل المتعلقة بالحجز.
• جوالك: رمز الإشعارات لنرسل لك تحديثات حجوزاتك، ولغة التطبيق ودولتك.

لماذا نستخدمه

• لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
• للتحقق من أنه يمكنك الاستئجار في الدولة: عمرك والمستندات التي تطلبها قواعدها.
• لتأكيد حجوزاتك وتوصيلها وتسليمها وإغلاقها، وتسجيل ما دفعته.
• لإرسال إشعارات حجوزاتك، والرد عليك عندما تتواصل معنا.
• لحفظ السجلات المحاسبية والضريبية، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.

من يطّلع عليه

يطّلع موظفو أوفر على بياناتك عند متابعة حجوزاتك، وفي الدول التي يعملون فيها فقط. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

يعالجها لنا مزودو خدمات بموجب عقود: الاستضافة وتخزين الملفات، وApple وGoogle للإشعارات، وخرائط Google لموقع التوصيل. ولا نشارك البيانات مع الجهات الرسمية إلا عندما يلزمنا القانون.

كيف نحميه

تنتقل بياناتك مشفّرة. وتُحفظ صور المستندات والإيصالات في مساحة خاصة، لا تُفتح إلا بروابط مؤقتة للموظفين الذين يحتاجونها. وصلاحيات الموظفين محددة بالدور والدولة، وكل تغيير يجرونه مسجّل.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابك ما دام مفتوحاً. وعند حذفه نزيل بياناتك الشخصية وصور مستنداتك. وتبقى سجلات الحجوزات والمدفوعات، بدون اسمك، للمدة التي يطلبها نظام المحاسبة والضرائب.

خياراتك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها في التطبيق، ورفع مستندات جديدة، وإيقاف الإشعارات من إعدادات جوالك، وحذف حسابك في أي وقت. ولطلب نسخة من بياناتك، تواصل معنا.

العمر

التطبيق للبالغين. يجب أن تكون قد بلغت الحد الأدنى للعمر الذي يطلبه التطبيق عند التسجيل، ولكل دولة حدها الأدنى للعمر عند الاستئجار.

التغييرات

عند تغيير هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة، ونبلغك في التطبيق إن كان التغيير يهمك.